客户系统

客户账号、查货与系统对接

想申请账号、查询货物进度,或把运输资料接入公司的系统,可以联系 VSPEED。我们使用自家系统管理订单和运输记录,会按你的业务需要确认可开通的功能与权限。

先了解怎样使用

经常发货的企业可向团队申请账号,确认下单、查件和单据查询功能。由 VSPEED 派送的货物,客户在派送前可透过 VSPEED 查看送货罗里的具体位置。需要同步订单、进度或账单到公司系统,也可以提出 API 对接需求。

登录下单

开通账号后,集中管理运输订单

VSPEED 使用自家系统记录运输订单。企业客户可联系团队开通账号,集中查看货物、收送地址和派送资料,需要时附上装箱单或发票。以后要查同一票货的资料,就不用翻找聊天记录。可用功能以实际开通的账号权限为准。

  • 适合经常发货、需要集中管理订单的企业客户
  • 可咨询的订单类型:本地送货、跨境运输、固定路线送货
  • 请提供品名、收送地址、希望日期,以及装箱单或发票

货件追踪

查询货物现在到哪一步

想知道货提了没有、正在运输还是已经送达,可以按货件编号查询进度。团队会根据实际运输记录更新状态,例如已提货、运输中、清关中、派送中和已签收。能查到哪些资料,以这票货的服务和账号权限为准。

  • 常见进度:提货、运输、清关、派送和签收(POD)
  • 更新依据:团队记录的实际运输进度

货车 GPS

派送前,可查看送货罗里的具体位置

由 VSPEED 派送的货物,客户在派送前可透过 VSPEED 查看负责送货的罗里(lorry)具体位置,方便安排收货人员和装卸。自有车队装有 GPS,团队也会用它安排路线、跟进派送。

  • 适用于 VSPEED 派送的货物;车辆定位显示陆运路段的位置
  • 派送前:透过 VSPEED 查看送货罗里的位置,提前安排收货
  • 货件进度以实际记录为准;车辆到达附近不代表已签收

企业 API

需要对接公司系统?先确认要同步哪些资料

如果公司使用 ERP(企业管理系统)或 TMS(运输管理系统),可以向 VSPEED 提出 API 对接需求。API 让两套系统交换资料,例如订单、货件进度和账单,减少重复输入。请先告诉我们系统名称和希望同步的资料,团队会评估能否对接、需要哪些功能,再确认具体安排。

  • 可讨论同步的资料:订单、货件进度和账单
  • 先提供系统名称和需求,由团队评估对接方式

怎样帮到你的日常发货

从海外运输,到仓储、本地派送和跨境陆运

VSPEED 提供海外海运与空运、清关、仓储、本地派送、分拨配送(distribution)和跨境陆运。货物抵达后,可以直接送往指定地点,也可以先入仓,再按门店或客户分货、分批配送。需要送往新加坡,也可安排马新跨境陆运。告诉我们货从哪里来、要送去哪里,以及怎样分批送货,团队会按你的需要安排。

常见问题

怎样申请客户账号?可以在线下单吗?

请联系 VSPEED 团队申请企业客户账号,并确认下单、查件和单据查询等功能是否适用于你的业务。开通后,按账号权限使用相应功能。

VSPEED 可以追踪货件吗?

可以联系团队查询,也可确认账号是否支持查件。常见进度包括已提货、运输中、清关中、派送中和已签收,具体以这票货的实际记录为准。

车队有 GPS 吗?我能看到货车位置吗?

可以。由 VSPEED 派送的货物,客户在派送前可透过 VSPEED 查看负责送货的罗里具体位置。自有车队装有 GPS;清关是否完成、货物是否签收,则以对应的运输记录为准。

VSPEED 可以用 API 对接我们的 ERP 或 TMS 吗?

可以提出对接需求。先提供公司使用的 ERP 或 TMS 名称,以及想同步的订单、货件进度或账单资料。团队评估后,再确认能否对接和具体范围。

海外运输、仓储和后续派送,都可以找 VSPEED 吗?

可以。VSPEED 提供海外海运与空运、清关、仓储、本地派送、分拨配送和跨境陆运。货物可以先入仓,再按门店或客户分货、分批送出。团队会确认各段运输安排,以及账号内可以查询的订单与资料。

要申请账号或咨询系统对接?

先告诉我们常发什么货、从哪里运到哪里。若有系统对接需求,再提供系统名称和想同步的资料,团队会与你确认账号及对接安排。

联系 VSPEED